摘要：随着互联网技术的飞速发展和普及，传统行业迎来了前所未有的变革机遇。苏绣，作为中国非物质文化遗产的苏绣，其产业发展也随着互联网发生了翻天覆地的变化和改革。对于手艺人来说是时代给予的新机遇也是新挑战。在这时代下，本文旨在探讨在“互联网+”时代背景下，苏绣产业如何优化营销策略、加强品牌建设，以适应市场需求，推动苏绣产业创新发展。
关键字：互联网 苏绣产业 营销策略 品牌建设
一、互联网+时代下苏绣产业的营销策略
1. 拓展线上销售渠道
（1）电商平台建设：通过对新一代消费者的市场洞察，开发和设计符合现代审美趋势的电商产品。积极入驻淘宝、京东、天猫等主流电商平台，通过线上店铺展示和销售产品。线上销售要重视优化产品内功，苏绣作为非标品，产品视觉和使用场景至关重要，要求我们重视产品视觉包括提升主图的点击率、详情页的停留时间，在详情、问大家等板块解决消费者怕买到机绣等消费痛点问题。同时学习付费推广工具，更好承接和转化平台流量。
（2）社交媒体营销：通过双微抖红B等社交媒体平台，围绕苏绣文化、个人IP、品牌建设制作相关内容，形式可以包括苏绣教学、日常刺绣生活分享、苏绣专业知识普及、苏绣作品展示等，扩大品牌和个人IP影响力。尤为推崇的是苏绣教学，可以某种程度上解决地域对苏绣传播的限制，让更多热爱苏绣的人可以用更少的成本学习和发扬苏绣文化。此外，还可以通过直播带货、短视频营销等新兴方式，让苏绣走进人海，融入生活的，被大家所能看见。
2. 创新产品设计与开发
（1）融合现代元素：苏绣的创新也是老生常谈的一个话题，精湛的苏绣技艺和现代化的科技结合也是相当美妙有趣的。苏绣和温感科技结合，一只会飞的苏绣蝴蝶跃然于花间，苏绣和香薰结合，让人从视觉到嗅觉层面都达到美好的高度。苏绣需要和更多类目结合创新，让它重新以新的姿态走入家家户户。最好的传承就是被看见和使用。
（2）定制化服务：苏绣家居装饰、送礼等场景比较多。随着经济和大家生活品质的提升，对个性化产品追求甚多。消费者可以根据自己的喜好和需求，选择图案、颜色、尺寸等要素，定制独一无二的苏绣产品。在送礼场景下，也衍生了手写祝福、激光刻名字等附加服务，这种服务不仅满足了消费者的个性化需求，也提高了产品的附加值和市场竞争力。
（3）苏绣品类创新：真正的传承是使用。苏绣作为艺术品被人们熟知，动辄成千上万的价格让很多人望而却步。年轻人很难消费得起，为了让更多的年轻人接触了解苏绣。新一代的80后、90后绣娘、绣郎更了解新一代的市场和审美需求，可以结合当下年轻人的时尚单品，开发如手机壳、笔记本、发饰、胸针等等适合年轻人的产品。当苏绣在人们触手可及的地方，融入生活，才能更好地传承和发扬下去。
3. 优化用户体验与服务
（1）提升消费者沉浸式产品体验：苏绣除了产品本身的价值，更多在与文化和情怀。不是所有的消费者一开始接触苏绣就能理解传统手工艺的价值。除了产品卖点的展示，也可以通过线下教学体验、科普苏绣劈线、绣制等步骤，让消费者切实体会手工艺的可贵之处，打心底认可苏绣产品价值，使用它，传承它。
（2）提高认可度，完善售后服务：苏绣作为手工艺品，每一件作品都有相对应的温度。苏绣本身不是生活中的必需品，更多的是承载着人们对美好生活的愿景。减少售后最好的方式是让消费者充分了解苏绣，也有区分作品优劣的能力，也是深思熟虑后做的购买决策。同时对于售后，应建立完善的售后服务体系，包括产品退换货、苏绣服饰清洗等服务。通过提供优质的售前、售中和售后服务，提升消费者满意度和忠诚度。
二、互联网+时代下苏绣产业的品牌建设
1. 强化品牌定位与差异化
品牌事先做好消费者和人群洞察。要找有效的目标人群而不仅仅是找出兴趣用户，品牌除了可以从类目、竞品、我品，三个维度去洞察用户，我们还可以结合“需求、行为、情感”三个方面对其进行深入挖掘明确苏绣品牌的定位和差异化优势，做到“人无我有，人有我优”的产品卖点。
2. 加大品牌宣传力度
（1）利用新媒体宣传：传统行业相对于快消在营销能力相对薄弱，应鼓励苏绣加大品牌建设，增加品牌自身的曝光度。同时在品牌建设上面，要求做好充分的消费者调研，定位好目标市场和人群，做到品牌链路的闭环。
（2）参与行业展会和赛事：积极参与国内外知名的行业展会和赛事活动，展示苏绣产品的精湛工艺和独特魅力，提升品牌知名度和美誉度。
3. 加强品牌合作与跨界联名
（1）与知名品牌合作：跨界与快消、与时尚品牌等合作，苏绣拥有它的文化沉淀和信任，品牌有自身的流量和追随者，跨界无疑是一种突破圈层的手段，以此实现1+1大于2的效果，实现双方共赢的局面。苏绣也可以通过跨界被更多人所熟知。
（2）与电视剧、网红达人合作：跨界与快
（3）与文化旅游结合：苏绣无疑是苏州的一个名片，也吸引着更多游客慕名而来。苏州必打卡景点：平江路、山塘街、拙政园哪里都能找到苏绣的身影。苏绣是苏州历史文化的缩影，也是苏州面向中外的文化媒介。鼓励将苏绣产业与当地的文化旅游产业相结合，通过旅游线路推广、文化体验活动等方式，吸引游客关注和购买苏绣产品。
结论
在“互联网+”时代背景下，苏绣产业面临着前所未有的发展机遇和挑战。通过拓展线上销售渠道、创新产品设计与开发、优化用户体验与服务以及加强品牌建设等措施，苏绣产业顺应时代的洪流，借助新媒体的浪潮，消除地域距离造成的传播局限性，将苏绣教学、苏绣文化以更为简便高效的形式展现在大家的眼前，让苏绣被国内外更多的人认可和传承。
作者：钱菊凤
