一、住宅小区导向系统规划的现状
国内通过二十多年的设计发展，在导向设计方面取得了一些成绩，但是在住区导向系统设计方面，却未受到足够的重视。
在住区的导向系统设计过程中，单纯的实现其解决信息传递、方位指示的基本功能是非常简单的问题。但是要更好的设计出体现住区特色的导向系统，就必须要将其放在住区的整体建筑风格、景观环境、人文特色等各个因素的全面规划下来考虑，导向系统具体元素的设计制作，布点与设置，都应该作为住区环境建设中的重要部分提前规划。在下文中，笔者将就目前国内住区导向系统设计过程中的种种缺陷做具体的分析。
二、住宅小区导向系统设计存在的缺陷
在我国当下的城市居民住宅小区中，导向系统的设计普遍不够完善，具体体现在以下几个方面：
1、 设计前期规划不足所造成的缺陷
随着住区规模的不断扩大，居民在住区内部行走的路线也越来越长，这无形中要求增加住区内导向系统设施的数量，对其可识别度的要求也相应提高。然而，现有的很多住区导向系统的设置存在着极大的随意性，很多关键性的导向牌安置位置不醒目甚至没有设置。例如，广东华南板块的锦绣香江花园，住区规划用地达133公顷，居民户门到住区外部的城市主干道距离上千米，住区并没有配套相应的导向系统来指引居民如何通往最近的出口转乘交通工具，这为居民的出行带来极大的不便。
很多住区对于公共设施的导向系统的设计与配置缺乏连续性，往往只是对于住区的公共设施给予引导说明，对于后期扩建工程中的公共场所的导向系统没能及时跟进。如南京江宁区苏宁千秋情缘小区，该住区的网球场是二期建成，它与一期住区中间被一条城市主干道截断，在一期住区入口处的规划平面示意图中并未将此网球场纳入其中。唯一的识别标识就是在球场外围树立着的一块与其内部导向形式毫不匹配的说明牌。不仅与住区的整体风格不协调，更无法起到其基本的信息传递功能，造成居民普遍误认为该球场不属于住区公共设施，影响了日常使用。
从以上案例可以看出，在设计住区导向系统时，应该把导向标识所要肩负的各种功能在平面图上认真地做出计划、标注，还应对以后可能发生的变动、补充等留下修改与调整的余地。
2、导向系统标识设计不规范所造成的缺陷
设计师在进行住区导向系统的设计时，对于住区导向系统的个性化处理与基本规范两者之间的关系往往顾此失彼。导向系统功能的实现首先需要考虑字体形式、色彩、图形以及制作和放置的可行性等要素。只有在满足了导向系统最基本的功能前提下，才能去追求其个性化与趣味化。
在规范化设计过程中，现有的设计中经常存在以下几个方面的问题：首先，导向图形的色彩使用不规范。在公共信息图形符号的标准中，对色彩有明确的规定，如红色表示禁止，蓝色表示指令，黄色代表警告，绿色代表提示和导向等。在目前住区的导向系统中，由于没有明确成文的规范进行约束，颜色随意使用的现象非常普遍。甚至在同一个住区内相同性质的导向物，使用的色彩也不一致，造成了信息传递的混乱。
其次，同类导向系统的书写和拼写不统一，绘制风格、边宽和固定方式缺乏协调性，有时甚至相互矛盾。西提国际住区同级标牌第二区与第三区的指示牌中，二、三两个数字所采用的字体则不同。这种做法容易给短时间的识别造成困难，使人无所适从。
再次，标牌的大小、材料等使用简陋、随意。标牌的尺寸缺乏制定依据，不同信息量的不同标牌没有标准规格，造成整个导向系统缺乏统一性。在选择材料上，没有充分考虑高、低温度，雨水量等室外因素，材料使用随意性较大。
3、设计中未考虑环境因素所造成的缺陷
环顾我们生活的住宅小区，目前的导向系统普遍缺乏个性化与美感。矗立于路口的方向指示牌，往往是以最简单的箭头与文字的方式存在着，缺乏设计感，造型千篇一律，不能与周围的环境和谐统一。在住区入口处、公共配套设施旁等人流量较复杂的地方，经常能见到参差不齐的各式各样的导向牌、告知牌、警示牌等等，它们单独设立、形式上互不关联，使得原本自然优美的环境显得杂乱无章。这些问题主要源于未将导向系统的设置与住区环境、景观整合规划。
4、设计中不以人为本所造成的缺陷
住区导向系统为人提供行动信息的指南，应最充分地体现对人性的关怀。目前我国住区导向系统大多是依据健康人的需求而设计的，对老年人、残疾人等弱势群体考虑较少。一个现代化的城市，不仅要服务于健全人，更要注意服务于有特殊困难的人，使他们方便安全地出行，无障碍的享受生活。住区导向系统的通用设计程度已成为衡量区域、城市现代化水平程度的重要标识。此住区位于南京河西主干道旁，其指示牌置于二十多层高楼的顶端部位，其他地方则未做任何指示。位于楼顶的标牌对于从远处经过的人而言，较容易看到，但是对于在高楼林立的附近寻找该住区及入口的行人来说，此标牌则很难发挥其作用，更谈不上方便残疾人或老年人。
5、其他因素所造成的缺陷
除了以上设计过程中存在的缺陷，住区导向系统还有以下几个非设计原因造成的缺陷。
第一，陈旧的导向系统没有更新。现代城市住宅小区的规格是根据发展而不断变化的，但住区原本的导向系统却并未跟随住区的变化而变化。由于住区导向系统受重视程度不足，造成部分住区导向系统更新滞后。
第二，国内有大批早期开发的住区管理不完善。城市住宅小区的导向系统设施属于住区公共财产，受住区物业管理。但是部分住区导向系统的标牌、导视图等缺少维护，破损严重。有些原本设计不错的导向标牌上因为管理不够而写满办证广告、贴满广告标签，原本精美的标牌被弄的“蓬头垢面”，甚至影响了本身的基本功能，就更不谈审美价值了。
综上所述，住区导向系统的设计应该是整体的和协调的，包含在环境设计、造型设计、文字设计、图形设计和色彩设计之中。住区导向系统更应是人性化的，直接服务于交通导向、服务于环境、服务于人际交流。同时，作为一种信息系统工程，应该有计划地改造旧的导向系统，有规划地推出新的导向系统，并做好新旧系统的衔接与维护。只有这样，才能避免以上分析的缺陷和问题，使导向系统更好的为住区居民服务。
三、制约居民住宅小区导向系统设计发展的因素
设计师是住区导向系统的策划者与制作者，但是住区开发商与住户的意识形态在很大程度上左右了住区导向系统的发展。
首先，导向系统设计的发展受到住区开发者的经营理念的制约。开发商的固有思维模式认为，居民住区的导向系统不像公共电话、停车场、路灯等一样属于必要的公共设施，所以在导向系统设计上经常不肯做太多的投入。最常见的做饭就是制作一些住区平面图，将住宅楼上标上楼号，很少考虑通过导向系统的精心规划与设计来提升住区的文化品味与生活格调。
其次，受到住区管理者的管理意识的制约。如前文所述，在当下住区中现有的导向系统设施与导向系统设计没有很好的维护与更新。同时，管理部门没有针对住区的导向系统设计做出规范。所以，直接导致住区导向系统设计的发展受到阻碍。
再次，住区导向系统的发展与居民的生活方式也有密切关联。居民的生活方式与生活习惯也是不容忽略的。第一，针对导向系统设计的缺陷所造成的生活不便没有反馈。第二，我国国民的生活方式的特殊性。例如，在日本每家每户门前有各自的铭牌“某某宅”，而中国国民则更加注重自家的隐私。这样在某种程度上就造成导向系统不能提供更加细致的指向功能。但是，随着我国国民生活方式、生活质量、生活观念的不断提高与变化，这样的情况也在逐渐发生变化。
最后，开发商与居民的经济条件也对住区导向系统的发展有所制约。现代化城市居民住宅小区导向系统的设计一定是与经济条件联系在一起的，具备一定经济实力的开发商才有一定的财力保障投入到导向系统的设计中，具有一定经济实力的居民才会对导向系统的设计有所要求。高端楼盘理念的定位使得该住区导向系统的设计从系统性到连贯性方面都做的比较到位。
结合以上分析，笔者认为在住宅小区导向系统的设计过程中，应在综合考虑其功能性的基础之上，切合实际地将导向系统的设计介入到住宅小区环境的整体规划设计当中，并融合住区的文化内涵，前瞻性、系统性地将导向系统与住区风格、景观环境，人文情调统一为一个整体，从整合住区导向系统中的标识、环境、人这三个核心要素来探讨具体的实施策略方为可取之道。
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作者简介：
朱宇丹，黑龙江人，南京栖霞房地产开发有限公司开发部经理，中国室内装饰协会注册设计师，江苏省室内装饰协会会员。
