[内容摘要]南通作为全国红木家具的重要产区，产业发展起步较早，目前南通的红木家具制作单位散在南通各地大概有几百家到上千家，南通的红木在前几年发展迅速，然而在到今天遭遇了发展瓶颈，原因是人才严重流失、没有一个市场的支撑、质量瑕疵商誉差、品牌意思不强、产业链没延伸等。要解决这些问题，推动南通红木家具产业取得突破性发展，需要加快人才培养、加强行业自强意识；加强品牌意识；尽量延伸产业链；加强行业监管等。
关键词： 红木家具产业 发展瓶颈 解决对策
一、发展现状
南通作为全国红木家具的重要产区，产业发展起步较早，已经形成市区及海门麒麟镇、如皋市林梓镇、通州四安、平潮、海安大公镇、如东掘港、岔河及周边地区的多点产业化发展格局，在长三角区域已经占有一席之地。近年来，南通工艺美术人才辈出，行业迅速发展，逐渐成为经济一大亮点和极具发展潜力的特色产业。在行业发展和管理上，有专门的专业委员会、同业协会等组织，提升行业实力、规划行业生产和经营行为。从产业规模看，全市现有各类红木工艺企业上千家，红木工艺企业不断集中集聚，出现了一批工艺品生产有名单位，形成了海门麒麟镇、如皋市林梓镇、通州四安、平潮、海安大公镇、如东掘港等红木工艺生产集中区，成为了江苏较大的红木家具生产基地。从产品结构看，红木家具门类齐全，品种繁多，仿古、现代一应俱全，还有相应的配套产品。从市场销售看南通红木家具市场呈现产销两旺的良好局面。多数产品在省内营销状况良好。从带动效应看，南通红木产业的快速发展，解决了一大批农村劳动力和城镇下岗职工的就业问题，成为从业人员致富的重要来源。同时，推动了地方经济产业链的拓展延伸，带动了本地商业、交通、信息、城建等相关行业的加速发展。
二、存在问题
目前，南通红木家具也的发展总体是好的，但是面对未来市场，我们也有存在发展瓶颈的问题，南通市红木家具企业分散化的生产经营模式，成为制约南通专业市场发展瓶颈，使其难有新的大作为。除此以外，还有人才流失严重、没有一个市场的支撑、质量瑕疵商誉差、品牌意思不强、产业链没延伸等问题的存在，其中人才流失问题最为严重。
（一）产品质量存在问题
红木家具领域素来“水深”，普通消费者的眼力又大多不够“老练”，商家以假充真、以次充好的现象时有发生，特别是上漆红木家具的问题最多，就是造假问题。就广泛意义而言，造假有两种情况，一是以假乱真，二是以次充好。无论就其性质还是危害程度而言，都是两种严重的影响因素，在交货上有些产家也不能做到按时、按质、按量，影响了仙游红木家具产业的商誉。
（二）品牌厚度不强
红木家具因具有极高的收藏和投资价值成为高档家具的“形象代言人”，受到消费者、投资者的喜爱和追捧。但是南通整体行业却没有意识到其品牌与服务的重要性。比如客户在北京、上海、广州花费200万购置一套家具，其享受的待遇必定是贵宾级的，但是在南通，购置一套家具，其所能提供的服务，从内容到质量，都是差不多的。而且目前南通红木家具的售后服务几乎是一片空白。
（三）红木加工人才紧缺
在南通，传统的作坊工厂占到整个厂家的90%左右，目前大部分作坊工厂都是只有一两个木工或雕工的夫妻店。严重的人才紧缺，给行业的发展带来了不利影响，企业间互相挖人的现象越来越多。企业还面临员工的高流动率和工资成本上升等问题。已离职的员工如果再招回来，需要开更高的工资。从其他企业流动过来的人才，工资也要开得比原企业高才行。这是很多小企业不能承受的，也造成了行业间人才流动过于频繁和混乱。许多有三五年从业经验的木工，其工资水平已经和很多企业中层管理者基本相同。很显然，仅仅依靠互相挖人，被动应对水涨船高的成本支出，已经不是南通红木企业应该坚持的做法了。
（四）产业链得不到延伸
在利用下脚料生产开发出的新产品不多，特别是对配套纪念小工艺品开发不多。原材料消耗、浪费大，如今名贵木材价格飞涨，产品成本很高，不利产品的商业。
（五）生产水平没有与时俱进
除了大中型红木家具企业，大部分生产厂家生产加工还延用几千年的锤子、凿子等古老生产工具或简单电动工具。劳动过于密集、工效低下，制约了产业的做大做强和产业的集聚。行业的龙头作用还未形成。同时，企业间分布不合理，各企业缺少工业化流水线生产，大多企业尚处在“三合一”工场状态。
（六）销售方式创新问题严重
缺少专业的营销队伍，表现为“单枪匹马”闯天下或为他人作嫁衣的现象。很多产品被拥有自主品牌的商家低价收购贴牌后高价出售，使南通很多厂家成为他们的生产车间，自己只赚取微薄的加工费，把丰厚的利润和名牌附加值拱手送给别人。
三、解决对策
（一）加强行业品牌意识
品牌意识的忽视归根结底是由南通红木产业目前的所处的发展阶段和经营模式决定的。因此应增强自身的服务意识，来提升自己的品牌影响力，从接待、讲解、下单到搬运、安装、售后维护等诸环节都要做到让顾客舒适、贴心、安心。并以此为基础，利用南通红木家具行业的合力来加强品牌的宣传工作。
（二）做好产业链的延伸
针对目前南通红木家具产业链存在的问题，要以文化艺术为灵魂、以传统技艺为支撑、以市场导向为核心从而形成独特的“创意文化产业链”，并且应加快建设红木家具产业基地，致力于打造全省著名、全国闻名的红木家具生产中心、研发中心。并以此条件来大力开发红木下脚料的产品，增加下脚料产品的种类、并赋予新意，来延伸红木家具的产业链。
（三）建设专业营销队伍
在企业营销活动中，正确分析市场机会，选择目标市场，设计相适应的营销策略，制定切实可行的营销计划，对企业的成败至关重要，而营销活动中建设一批合理、高效的专业营销队伍对企业的成功更能起到推波助澜的作用，针对目前红木家具存在的营销方式单一的现状，建立专业的营销队伍对解决问题相信可以起到很大的作用。
（四）加快红木加工人才队伍建设
从企业自身讲，除了开办培训学校，或与技校合作外，还应该沉下心来，建立一整套行之有效的管理模式，改变留用人才的方式，并积极培养内部人才。同时，企业也要提供好的薪水、个人发展蓝图、对员工的关心、先进的办公设备及合理灵活的休息制度等。要软硬结合，吸引人才，留住人才完善机制，用上人才，促进人才成长注重培训，提升全员素质，打造精英人才。
（五）加强政府监管
红木家具业是南通的重要产业，政府对此应该给予充分的关注。政府监管，是服务、引导和监督的综合。在现阶段，可以考虑以下几方面的重点工作：一是提供政策支持，促进行业的发展，尽快做大做强；在财税、土地、资金等方面出台扶持、鼓励政策；引进战略型的投资者，带来资金、技术、管理等更多更好的生产要素。二是协调各方面的关系，为厂家排忧解难，在场地、电力、人员、交通等方面，保障厂家的正常经营，遏制企业间的无序竞争。三是组织行业的学术交流，通过多种多样的形式，促进从业人员技能的提高、人才的培养，从而促进红木家具产业的工业化水平。四是加强行业监管，建立检查制度；建立投诉处理机制，保障消费者利益，依法处理那些影响红木家具产业商誉的行为；提升产业水准，吸引更多客户尤其是高端客户的进入。
综上所述，南通红木产业创新发展的背景是好的，资源是优厚的，前景是广阔的，需要的是各方的通力合作和扎实奋斗。南通红木家具产业的种子已经在南通这片热土上生根发芽，并露出了希望的苞蕾，如何让他绽放出明艳美丽的鲜花，就要依靠红木家具产业的全体同仁的共同奋斗，不懈努力。相信我们一定有这个能力，让南通红木家具产业走向灿烂光辉的明天。
作者简介：
徐华，男，1964年12月出生，江苏南通人，工艺美术师，现为南通市艺华红木家具厂负责人，从事红木家具生产加工30余年，精通于仿古类红木家具的设计制作。
