【内容提要】本文在阐述装饰企业文化的特点入手，揭示了装饰企业文化建设的目的是寻找一种具有装饰行业特色的，符合装饰企业实际的文化管理模式。提出了装饰企业需在人才积累、企业品牌、提升科技含量、企业领导自身修养方面进行多维度的创新，使装饰企业可持续发展。

　　关键词：装饰企业企业文化特点多维度创新

　　改革开放以来，我国建筑装饰行业逐步发展成为一个专业化工程领域，行业年总产值由1978年的150亿元增长到了2016年的3.66万亿元，产值提高近250倍。同比增长7.6%，高于我国GDP增速0.9个百分点。与建筑业相比，装饰行业投资少，周期短，翻新改造频繁，极具市场发展潜力，但随着装饰行业竞争的加剧，这块蛋糕将越分越小，现已达到白热化程度。要想在激烈的竞争环境中寻得一席之地，促进企业经济增长，装饰企业文化的建设将是装饰企业可持续发展的必然趋势。

　　一、装饰企业文化的特点

　　美国麻省理工学院计算机教授、世界著名的企业管理思想家、重级理论和过程中心论的创导者迈克尔·汉默有令人注意力集中的完整论述。他指出，一个组织不只是一系列产品和服务的组合，它同时也是人文团体。像其它社会团体一样，它也培育了特殊的形式即"企业文化"。企业文化不是指具体的文化活动，它同文学、舞蹈、音乐、绘画等传统的文化概念也有本质的区别，企业文化是一种管理哲学，是一种管理文化，装饰企业文化建设的目的是寻找一种具有装饰行业特色的，符合装饰企业实际的文化管理模式。归纳起来有以下特点：

　　1、装饰企业，它不仅是一个经济实体，同时也是一种文化实体。

　　有人认为，装饰企业就是做工程，没有工程做，其他都白搭，把做工程片面得纳入工匠的范畴。一个工程从设计到施工，有着深厚的文化内涵。设计需要文化，施工需要文化，管理也需要文化，谁要是违背了这个行业的准则，谁就会步入歧途。做工程时，工程图纸提供的是一个个审美空间，每件作品的完成都需要对材料、比例、尺度、色彩、质感、空间体量等按图作进一步的推敲（在施工过程中），有时对图纸表达不完善的还需作适当的调整，这正体现了装饰工程是艺术与技术的结合，是多种学科相结合的边缘学科的独特的行业特色，而构成做工程的群体（工程技术人员）即形成为一个文化实体。

　　2、在管理实践中贯彻“以人为本”重视开发人力资源，确立人的主体地位。

　　文化管理必须重视一个基础，一个核心。基础是要建立并不断完善企业相关的规章制度，真正做到有章可循，有法可依。一方面，企业员工必须遵守规章制度，按制度办事。另一方面，企业员工又不是制度的奴隶，而要尽可能得发挥员工的主观能动性。从努力实践“三个代表”的高度，尊重人，充分发挥人的创新价值，这就是以人为本的基本涵义，这就是企业文化管理的核心所在，从而形成了企业文化建设（或企业文化管理）的基本内容。装饰行业从业人员很多，层次不一，文化差异、技术差异、发展空间差异等都比较大，企业的员工不可能在同一条起跑线上，如果不能满足这种种差异的需求，以人为本的文化管理就很难落实，也不能真正发挥作用。因此，必须把“以人为本”落实到管理中去，从不同的管理中区别对待不同的员工，实施双赢战略。

　　3、突显装饰企业价值观和企业精神。

　　在承接装饰工程时，往往要在较短的时间内进行设计竞标，以获取市场份额。设计是装饰工程的灵魂，设计成果往往不是靠人员数量的比拼得来的，它是靠先进的设计理念，文化的积淀和眼见卓识汇聚而成的。没有良好的企业团队精神、锐意创新的设计理念，是难以发展的。

　　4、企业文化的建立，是企业一把手不容忽视的职责。

　　没有企业领导的参与，企业文化的建设是很难搞好的，不重视企业文化的领导，是经不起市场考验的，是无法做强做大的，充其量不过是中世纪作坊式的老板，那种装饰企业只做工程的片面认识是站不住脚的，而企业文化的建设，对企业领导尤其是一把手的文化素质也提出了相应的挑战。

　　二、装饰企业在发展过程中需要不断创新

　　如何构建装饰企业文化？只有在本企业不断深入的市场化进程中才能逐步完成，这是一个复杂的系统工程，需要装饰企业在实践中不断探索，需要装饰行业协会的有效指导并适时营造良好的市场氛围，使装饰企业在发展过程中不断积累经验，更新观念，提高自身的企业文化特色。更需要装饰企业立足多维度创新，赢得更多的市场份额与企业美誉度。

　　1、重视人才积累，加强学习培训，提高企业核心竞争力。

　　这里的人才包括技术型人才和管理型人才。市场竞争就是人才的竞争、学习的竞争、培养人的竞争。“多换思想少换人”是企业家的重要用人原则。一个人在公司工作多年，为了培养他，公司投入很多，再者发现他，也要花许多精力、时间，因此，换下他成本很高。一般情况下，换思想的成本会低于换人的成本，所以在换思想能够解决问题的前提下，尽量不换人。无数事实证明：企业惟一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更有效率。在这个"惟一不变的就是变化"的年代，每个企业，每一个人都面临着变革与竞争的巨大挑战。如何应对挑战，适应变革，取得竞争优势，实现持续发展，是摆在企业经营者面前的重大课题。装饰企业要办成一个学习型的组织，狠抓管理培训，把专家请进来讲课，派经营骨干出去学习、考察；注重对关键岗位员工的培训，提升他们的素质、技能。公司应定期安排培训，雷打不动，长期坚持。装饰企业虽然付出了培训成本，但由于员工的素质提高了，效率必将大大增强。在长期中，竞争力来自于建立比竞争者以更低的成本和更快的速度提供出人意料的产品的核心竞争力。

　　管理大师彼得·圣吉说：未来只有那些懂得如何激发组织内各个层次人员的学习热情和学习能力的组织，才能傲视群雄。核心竞争力是组织中（装饰企业）的集体学习，尤其是如何协调多种多样的生产技术以及把众多的技术一体化。而核心竞争力是竞争者难以模仿的，竞争对手可能获得构成核心竞争力的一部分技术，但是，它发现复制或多或少的内部协调及学习的综合模式更困难。

　　2、重视企业专业化品牌，实施精品战略，提升企业形象。

　　中国已经进入品牌竞争时代。在激烈的市场竞争中，品牌对于企业的生存与发展有着十分重要的意义，品牌的核心一方面是高质量，另一方面是卓越的服务。这决定了创立品牌及保持品牌是一个长期的艰苦过程，需要做许许多多基础性的管理工作。随着我国经济的发展，建筑装饰针对不同行业的专业装饰设计、施工公司的发展已逐渐成为发展的必然，近年来一些装饰企业，有的已经在饭店业中具有较强的设计和施工能力，市场份额不断扩展。有的在金融服务业、文化剧场、餐饮健身、商业流通、医药卫生以及住宅装修行业中，佳绩不断，成为在这些领域里颇具实力的竞争者。在经营运作中，更多的注意吸纳专业人才和收集信息，更有实效地为用户服务，形成了企业的特色经营优势。值得一提的是近几年来，家居装饰企业的专业化发展，就是在住宅建设大发展的市场需求下，迅速发展起来的一支专业化设计、施工企业。

　　除了占领更多的市场份额，创造经济效益外，应积极参加各级建设系统、行业协会组织的各种评奖活动，在装饰行业中不断提升企业知名度。鼓励设计师参加国内外各种比赛（大赛），积极营造装饰文化氛围，注重设计是装饰工程的龙头和灵魂。倡导工程质量是企业发展的生命，狠抓工程质量管理，争创优质样板工程。重视企业办公环境、设施建设，内聚合力，外塑形象，创造企业无形资产。

　　3、努力提高装饰工程的科技含量，实施工厂化现场装修程度。

　　缩短工期，降低噪音、粉尘，提高标准化作业，与国际化接轨是提高装饰工程科技含量的必然趋势。环保施工将是21世纪国内装饰施工的主流。围绕没有100%环保装饰材料，如何实现环保化施工的主题进行。目前已取得进展的是发现某些有害物质并没有随装饰工程进展而不断在空气中发展，表明装饰工程中的某些后道工序对有害物质的散发具有屏闭作用。因此，有望利用这一现象，改变工序流程，抑制有害气体的快速释放，实现困难条件下的室内环保化施工。"工厂化"生产概念，许多半成品、成品都在工厂加工，现场安装，不仅改变了传统的施工方式，带来一系列变化：提高了现场环保化、文明化程度，成倍地提高施工速度，而且，由于更少依赖操作工人个体技术水准和责任心，施工质量更为稳定。当然对工程误差也提出了新的要求。

　　4、企业领导需加强自身修养，架构现代知识体系。

　　企业领导人的世界观、道德观、人生观、事业观、民族自尊观、自信意识等对于个人品质的形成甚至对于整个企业文化的形成都起着至关重要的作用。在我们这个特殊的时代，企业诚信意识被放到了一个很高的高度。许多企业缺乏诚信意识、契约意识，如果不加以纠正，由此带来的危害将会危及到现代经济的信用基础。企业作为一个团队，整个团队是否能够良好合作，沟通系统如何，企业文化氛围如何，团队创新能力如何，企业内外部环境如何，制度建设如何，执行能力如何等等因素都取决于企业领导人对企业文化建设的重视度和影响力。作为企业领导人应该有一定的组织设计能力和相当的执行能力。在业务的运作中，企业领导人还必须根据实际情况，随机应变，具备一定的创新能力。企业领导人应加强自身修养的提高，多学习、了解装饰设计与施工方面的知识，形成自己独特的人格魅力，并感染与影响周围企业员工，促进本企业可持续发展。

　　三、结语

　　企业文化的发展与完善是一个永无止境的工作，随着社会的进步、行业的发展以及企业自身的成熟壮大，在不同的历史时期，装饰企业对企业文化的追求也各不相同。但有一点是肯定的，就是要求装饰企业面对行业的不断竞争、客户的各种需求、企业内部的管理模式，在各个层面不断进行创新是永恒不变的真理。

　　是不断完善装饰企业文化构建，促进装饰企业不断走向成功的内生动力。

　　参考文献

　　1、马晓娟.企业文化文献综述[J].中外企业家，2017.第33期.

　　2、吴帆.良好的企业文化和企业管理者的关系研究[J].企业科技与发展.2018(07)

　　3、刘瑞军、符蕾.浅谈实现企业可持续发展过程中的企业文化建设[J].全国商情(经济理论研究)，2008年22期.

　　作者简介：

　　钱磊，江苏常州人，1967年生，南京艺术学院造型设计专业毕业。从事室内设计工作二十余年，专注商业，餐饮，办公等空间的室内设计。中国室内装饰协会注册高级室内设计师，国际商业美术高级设计师，中级工艺美术师，常州青木西汀装饰设计公司创始人，创意设计总监。获2017年国际空间设计大奖艾特奖最佳餐饮空间设计入围奖，主要设计作品《麦合轻旅行酒店》《暖花小点》《壹号花园餐厅》《燕说》《五星桥肥牛火锅》《洪焱火锅》